[AI 요약] 

A 중견 건설사에서는 신입사원 퇴사율이 증가하는 문제로 어려움을 겪고 있었습니다. 원인을 파악하기 위해 조사와 인터뷰를 실시한 결과, 외부적인 요인뿐만 아니라 내적인 인적 특성도 원인으로 밝혀졌습니다. 특히, 정서적 안정성이 낮은 신입사원들이 더 높은 퇴사율을 보였습니다.

이를 해결하기 위해 채용 프로세스를 개선하기로 결정하고 역량기반지원서, 인성검사, 면접 과정에서 정서적 안정성을 보다 정확하게 평가할 수 있도록 개선했습니다.

그 결과, 조기퇴사율은 이전에 비해 절반 이하로 낮아졌으며, 회사의 안정성과 신입사원들의 만족도 역시 증가했습니다.

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이 사례는 채용 프로세스 개선을 통해 신입사원 퇴사율을 줄일 수 있다는 것을 보여줍니다. 

특히, 정서적 안정성은 신입사원의 직무 적응과 만족도에 중요한 요소이기 때문에, 채용 과정에서 이를 보다 정확하게 평가하는 것이 중요합니다.

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(글: 비에스씨 연구소)

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