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[ AI Summary ]

오늘은 조직의 성과를 극대화하고 모든 구성원이 같은 방향으로 나아갈 수 있도록 돕는 전사적 OKR 설정 방법에 대해 알아보겠습니다.

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OKR(Objectives and Key Results)은 조직의 목표를 설정하고 이를 측정 가능한 결과로 연결하는 프레임워크입니다. Google, Intel과 같은 글로벌 기업들이 이미 성공적으로 활용하고 있죠.

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전사적 OKR을 도입하면 조직은 놀라운 변화를 경험하게 됩니다. 모든 팀과 개인이 하나의 통일된 목표를 공유하게 되면서, 각자의 역할과 기여도를 명확히 이해할 수 있게 되죠. 조직 전체가 같은 방향을 바라보며 나아가고, 중요한 일에 집중할 수 있게 됩니다. 또한 정량적인 Key Result를 통해 우리가 얼마나 목표에 가까워졌는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

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OKR 설정의 첫 단계는 조직의 비전과 전략을 명확히 하는 것입니다. 예를 들어 "고객 경험을 혁신하여 업계 선두가 되겠다"라는 비전이 있다면, 이를 실현하기 위한 구체적인 전략을 수립해야 합니다. 다음으로는 영감을 주면서도 도전적인 목표를 설정합니다. "고객 만족도를 극대화한다" 또는 "혁신적인 제품 개발로 시장 점유율을 확대한다"와 같이 구체적으로 작성해보세요.

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각 목표별로 3-5개의 측정 가능한 결과를 정의합니다. 예를 들면 고객 만족도 85% 이상 달성, 신규 고객 전환율 30% 증가, 제품 출시 주기 평균 6개월로 단축 등이 있습니다. 전사 OKR이 정해지면, 이를 기반으로 각 팀과 개인의 OKR을 설정합니다. 마케팅 팀은 "고객 유입 경로를 최적화하여 리드 수를 20% 증가시킨다"와 같은 구체적인 목표를 가질 수 있겠죠.

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성공적인 OKR 실행을 위해서는 투명하게 소통하고, 정기적으로 점검하고 조정하며, 적절한 난이도를 유지하는 것이 중요합니다. 실패를 두려워하지 말고, OKR을 학습과 성장의 기회로 삼아야 합니다.

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전사적 OKR은 조직의 큰 그림을 그리고 이를 실현하는 강력한 도구입니다. 명확한 비전, 도전적이면서도 현실적인 목표, 그리고 투명한 소통이 더해진다면 조직은 분명 성공을 향해 한 걸음 더 나아갈 수 있을 것입니다. 여러분의 조직은 어떤 OKR을 설정하고 계신가요? 함께 이야기 나누어 보았으면 좋겠습니다.

(글: 비에스씨 연구소)

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전체 글은 비에스씨 공식 블로그를 참조하세요. 

https://blog.naver.com/bsc_hr/223736951669