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[ AI Summary ]

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채용은 기업의 미래를 결정짓는 중요한 과정으로, 면접관의 역량이 핵심적인 역할을 합니다. 이를 위해 기업은 면접관의 전문성을 높이는 다양한 방법을 도입할 수 있습니다.

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먼저, 체계적인 교육 프로그램 운영이 필요합니다. 면접관은 면접 질문 구성과 평가 기준 설정을 배우는 구조화된 면접 기법 교육을 받아야 합니다. 또한, 무의식적 편견을 인식하고 최소화하는 방법과 채용 관련 법률 지식도 필수적인 교육 내용입니다.

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둘째, 상호 피드백 시스템을 구축하는 것이 중요합니다. 면접관들끼리 서로의 면접 진행 방식에 대해 피드백을 주고받으며 개선할 수 있습니다. 지원자들로부터 받은 피드백도 중요한 자료가 됩니다. 이러한 피드백은 정기적으로 수집하고 분석하여 활용해야 합니다.

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셋째, 실전 경험을 쌓는 것이 필요합니다. 정기적인 모의 면접을 통해 실전 감각을 기르고, 전문 코치의 1:1 지도를 받으며 구체적인 개선점을 찾아가는 것이 효과적입니다. 실제 상황과 유사한 환경에서의 연습이 실력 향상에 큰 도움이 됩니다.

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넷째, 객관적인 평가 도구를 활용해야 합니다. 면접의 객관성과 일관성을 위해 표준화된 평가 도구가 필요하며, 면접관의 성과를 추적하고 모니터링하여 지속적인 개선이 이루어지도록 해야 합니다. 이를 통해 평가의 공정성을 높일 수 있습니다.

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다섯째, 면접관 네트워크를 만드는 것이 중요합니다. 사내 면접관들 간의 네트워크를 통해 정기적인 경험 공유 세미나를 열고, 우수 면접관의 사례를 분석하여 학습하는 것이 효과적입니다. 이러한 네트워크는 면접관들의 동기부여에도 도움이 됩니다.

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이러한 다양한 활동들을 통해 면접관의 역량을 꾸준히 강화하면, 기업의 채용 과정이 더욱 전문적이고 공정해질 수 있습니다. 이는 더 나은 인재 확보로 이어져 기업의 경쟁력 향상에 기여할 것입니다. 여러분의 회사에서도 이러한 방법들을 참고하여 면접관 역량 강화를 위한 새로운 프로그램을 시작해보는 것은 어떨까요?

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(글: 비에스씨 연구소)

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전체 글은 비에스씨 공식 블로그를 참조하세요.

https://blog.naver.com/bsc_hr/223669657643