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병원 리더에게 가장 필요한 리더십 교육은 무엇일까?
병원은 서로 다른 기준을 가진 전문가 집단이 함께 일하는 조직입니다. 의사, 간호사, 행정직은 역할도, 판단 기준도 다르지만 환자 안전이라는 하나의 목표를 향해 움직여야 합니다.그래서 병원 리더 교육에서는 이런 질문이 자주 나옵니다.“모든 직군 리더를 아우를 수 있는 공통 리더십 교육이 가능할까?”결론은 가능합니다. 다만, 출발점은 ‘스킬’이 아니라 ‘자기이해’입니다.1. 문제는 리더십 기술 부족이 아니라, 자기 인식 부족입니다많은 리더들이 커뮤니케이션, 갈등관리, 코칭 방법을 배웁니다. 하지만 실제 현장에서는 여전히 “알지만 다르게 반응하게 된다”는 말이 반복됩니다.이유는 단순합니다. 리더십은 지식보다 ‘반응 패턴’에 의해 결정되기 때문입니다.2. 병원 조직일수록 리더의 ‘자기이해’가 조직에 직접적인 영향을 미칩니다병원은 전문성과 스트레스가 높은 환경입니다. 이 환경에서는 리더의 성향, 가치, 스트레스 반응이 팀 분위기와 협력 방식에 그대로 반영됩니다.자신의 역할, 가치, 소통 방식, 스트레스 반응을 이해하는 리더는 상황에 맞게 자신의 행동을 조정할 수 있습니다.3. 리더십의 핵심 질문은 이것입니다“어떤 리더가 되어야 하는가?”가 아니라“나는 어떤 리더이며, 어떻게 조정할 수 있는가?”리더십의 출발점은 새로운 기술이 아니라, 자기 자신에 대한 이해입니다. 자기이해는 병원 조직에서 협력과 안정성을 만드는 가장 현실적인 리더십 기반입니다.[ 전체 글은 블로그 참조: https://blog.naver.com/bsc_hr/224194941401 ](글: 비에스씨 연구소)
[HR을 위한 팟캐스트] 완벽한 인재가 6개월 만에 떠나는 이유
입사할 땐 그렇게 잘 맞아 보였는데,왜 어떤 인재는 6개월 만에 회사를 떠날까요? 🤔❓능력이 부족해서도,요즘 세대라서도 아닙니다.대부분의 조기 퇴사는 ‘입사 후’가 아니라이미 ‘채용 과정’에서 시작된 문제입니다.이번 영상에서는✔ 채용할 때는 보이지 않던 문제가 왜 뒤늦게 드러나는지✔ 인재를 잃지 않는 조직이 실제로 확인하는 것을 과학적 이론을 기반해 사례와 함께 설명드립니다!좋은 인재를 지키는 방법은입사 후 관리가 아니라, 채용 질문에서 시작됩니다!우리 회사에 꼭 맞는 인재 채용의 비법,지금 영상에서 확인해보세요~ 💪🏻[ 영상 보기: https://youtu.be/MVSTbtQoID0?si=7Qc1bSUWNjKOlYu7 ](비에스씨 연구소)
조하리의 창으로 보는 워크숍 참여자의 자세🪟
워크숍에 같은 시간 참여했는데도, 누군가는 크게 성장하고 누군가는 아무 변화 없이 돌아옵니다. 이 차이는 역량이 아니라 ‘태도’에서 시작됩니다. 심리학 도구인 조하리의 창(Johari Window)은 이 차이를 매우 명확하게 설명해줍니다.1. 워크숍의 핵심은 ‘개방 영역’을 넓히는 것입니다조하리의 창은 자기 인식과 타인의 인식을 기준으로 네 영역으로 나뉩니다. 이 중에서 가장 중요한 것은 ‘개방 영역(Open Area)’입니다. 나도 알고, 다른 사람도 아는 영역입니다. 이 영역이 넓을수록 팀원 간 이해가 높아지고 협력이 자연스럽게 이루어집니다. 반대로 개방 영역이 좁으면 오해와 거리감이 커지고 학습 효과도 제한됩니다.2. 개방 영역이 넓은 팀은 성장 속도가 다릅니다개방 영역이 넓은 팀에서는 피드백이 자연스럽게 오가고, 눈먼 영역(Blind Area)이 빠르게 줄어듭니다. 서로의 강점과 약점을 이해하기 때문에 협력이 쉬워지고, 새로운 시도도 더 활발해집니다. 이는 단순한 분위기 문제가 아니라, 실제 학습 속도와 성과에 직접적인 영향을 미치는 요소입니다.3. 좋은 워크숍 참가자는 ‘배우는 태도’가 다릅니다효과적인 참가자는 자신의 부족함을 인정하고 피드백을 열린 마음으로 받아들입니다. 동시에 자신의 생각과 경험을 솔직하게 공유합니다. 숨긴 영역(Hidden Area)을 줄이고 개방 영역을 넓히는 행동입니다. 이러한 태도는 개인의 성장뿐 아니라 팀 전체의 학습 효과를 높입니다.4. 워크숍 효과를 떨어뜨리는 것은 지식 부족이 아니라 태도입니다방어적인 태도, 피드백을 회피하는 태도, 경청하지 않는 태도는 개방 영역을 좁힙니다. 이는 학습 기회를 스스로 제한하는 결과로 이어집니다. 반대로 겸손, 솔직함, 신뢰, 호기심은 개방 영역을 넓히고 성장 속도를 크게 높입니다.워크숍의 성패는 프로그램이 아니라, 참가자의 태도에서 결정됩니다.개방 영역을 넓히려는 작은 용기와 솔직함이 개인의 성장뿐 아니라 팀 전체의 신뢰와 성과를 만들어냅니다.[ 전체 글은 블로그 참조: https://blog.naver.com/bsc_hr/224192247103 ](글: 비에스씨 연구소)
