병원은 서로 다른 기준을 가진 전문가 집단이 함께 일하는 조직입니다. 의사, 간호사, 행정직은 역할도, 판단 기준도 다르지만 환자 안전이라는 하나의 목표를 향해 움직여야 합니다.

그래서 병원 리더 교육에서는 이런 질문이 자주 나옵니다.

“모든 직군 리더를 아우를 수 있는 공통 리더십 교육이 가능할까?”

결론은 가능합니다.

다만, 출발점은 ‘스킬’이 아니라 ‘자기이해’입니다.

1. 문제는 리더십 기술 부족이 아니라, 자기 인식 부족입니다

많은 리더들이 커뮤니케이션, 갈등관리, 코칭 방법을 배웁니다. 하지만 실제 현장에서는 여전히 “알지만 다르게 반응하게 된다”는 말이 반복됩니다.

이유는 단순합니다. 리더십은 지식보다 ‘반응 패턴’에 의해 결정되기 때문입니다.

2. 병원 조직일수록 리더의 ‘자기이해’가 조직에 직접적인 영향을 미칩니다

병원은 전문성과 스트레스가 높은 환경입니다. 이 환경에서는 리더의 성향, 가치, 스트레스 반응이 팀 분위기와 협력 방식에 그대로 반영됩니다.

자신의 역할, 가치, 소통 방식, 스트레스 반응을 이해하는 리더는 상황에 맞게 자신의 행동을 조정할 수 있습니다.

3. 리더십의 핵심 질문은 이것입니다

“어떤 리더가 되어야 하는가?”가 아니라

“나는 어떤 리더이며, 어떻게 조정할 수 있는가?”

리더십의 출발점은 새로운 기술이 아니라, 자기 자신에 대한 이해입니다. 자기이해는 병원 조직에서 협력과 안정성을 만드는 가장 현실적인 리더십 기반입니다.

[ 전체 글은 블로그 참조: https://blog.naver.com/bsc_hr/224194941401  ]

(글: 비에스씨 연구소)