성과는 유지되는데,

회의는 조용해지고 아이디어는 줄어드는 조직이 있습니다.

디지털 마케팅 기업 ‘플로우랩’(가칭)도 그랬습니다.

사람들은 누구보다 바쁘게 일했지만, HR팀은 조직의 에너지가 떨어지고 있다는 것을 느꼈습니다.

1. 문제는 ‘노력’이 아니라 ‘활력’이었습니다

Schaufeli의 직무 몰입 이론에 따르면, 몰입은 세 가지로 구성됩니다.

● 활력: 에너지와 회복력

● 헌신: 일의 의미와 자부심

● 몰두: 깊은 집중 상태

진단 결과, 플로우랩은 헌신과 몰두는 유지됐지만 ‘활력’이 낮았습니다.

사람들은 열심히 일하고 있었지만, 에너지가 고갈된 상태였습니다.

2. 해결의 방향은 ‘동기부여’가 아니라 ‘에너지 관리’였습니다

HR팀은 접근 방식을 바꾸었습니다.

성과 압박 대신, 회고를 통해 리듬을 조정하고, 리더 교육의 초점을 성과 관리에서 에너지 관리로 전환했습니다.

몇 달 후, 직원들은 이렇게 말했습니다.

“일이 줄진 않았는데, 덜 소모되는 느낌이에요.”

3. 몰입은 개인이 아니라, 조직이 만드는 상태입니다

몰입은 개인의 열정이 아니라, 조직 설계의 결과입니다.

사람을 더 밀어붙이기보다, 에너지를 회복할 수 있는 환경을 만드는 것이 중요합니다.

조직의 성과는,

얼마나 열심히 일하는가가 아니라

얼마나 지속 가능하게 몰입할 수 있는가에 달려 있습니다.

[ 전체 글은 블로그 참조:  https://blog.naver.com/bsc_hr/224188182443  ]

(글: 비에스씨 연구소)